お客様のビジネスニーズを満たすために設計されているセルフインストールでは、エンジニアの訪問を待つことなく、お客様自身で新しい機器を立ち上げて始動できます。
包括的な資料により、新しいシステムを設定、点検するために必要なすべての情報やツールが提供され、信頼性の高い測定を実施できます。 また、当社の専門家チームが必要に応じて、追加のリモートサポートを提供します。
迅速な立ち上げと始動
セルフインストールにより、従来よりもすばやく簡単に製品を稼働することが可能です。
信頼の高いパフォーマンス
手順書は、ご購入いただいた製品の全般にわたり説明しておりますので、スムーズに設置していただけます。 また、セルフインストールを実施いただけた場合、ご導入いただいた装置に対して15か月の保証を受けることが可能です。
ヘルプを参照
サポート資料はセルフインストールを簡単に実施していただけるように構成されていますが、ご不明点がある場合は、当社のエキスパートエンジニアが必要に応じて電話またはメールで対応します。
仕組み
わかりやすいビデオガイドで、設置、パフォーマンスチェック、および操作方法を説明します。 各ビデオガイドは、開梱、セットアップ、始動などの作業しながら見るのにちょうど良い長さです。
これらのガイドは8種類の言語で提供されています。詳細についてはFAQを参照してください。
MastersizerおよびZetasizer Advanceの専用Eラーニングコンテンツ
Mastersizer 3000およびZetasizer Advanceのユーザーは、追加料金なしで専用Eラーニング教材に15ヵ月間アクセスできます。 エッセンシャルEラーニングコースは、新しいマシンの価値をすぐに実感できるように設計されています。
これらのインタラクティブなトレーニングツールは、お使いの機器を包括的に説明し、新しいシステムを使用して、高品質な測定を実行できるようにします。
追加のEラーニングコースは、当社のeStoreから購入できます。
注: Epsilon 1またはZetasizer Nanoの場合、現在のところEラーニングはまだありません
セルフインストールできる製品について
FAQ(よくあるご質問）
| 設置前に準備するものがありますか?
| どのようなスキルや知識が必要ですか? | 質問の問い合わせ先を教えてください。 |
| 一部のシステムには、設置前に水、廃棄物、抽出などの特定の現地サービスが必要です。それらが必要な場合は、機器をお届けする前にご説明します。
| セルフインストールの実施には、特別なスキルや知識は必要ありません。 手順に従って、実施するのみです。
| 最寄りのMalvern Panalyticalオフィスのヘルプデスクに問い合わせるか、当社のお問い合わせフォームから、ご質問を受け付けています。 |