Zetasizer AT
Malvern Panalytical 所生產的Automated Zetasizer AT系列於 2022 年 8 月結束銷售，我們將持續為Zetasizer AT 系列的客戶提供後續產品維護服務直至 2027 年 10 月。
Malvern Panalytical以Zetasizer Nano 的成功為基礎，打造新一代Zetasizer Advance 系列，繼續提供動態光散射（DLS）和Zeta 電位測量系統，並以更強大的功能鞏固我們在科學儀器領域的領導地位。
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支持合同的选项
透過 Malvern Panalytical 的服務計畫保護您的投資並確保機臺隨時都具有最佳效能。
我們瞭解當您購買 Malvern Panalytical 的產品時，這只是雙方合作關係的第一階段，其關係將持續到遺棄的整個使用壽命。因此根據您的需求， Malvern Panalytical 將為您量身打造後續的設備維護方案
服務資訊
- 電話或 Email 支援
- 我們將會有專員負責接聽您的來電並確保您的需求得到回應
訓練課程
- 使用者訓練課程
軟體下載
- 更新與新功能的簡單介紹
Malvern Panalytical的服務選項-請選擇適合您的計畫：
Malvern Panalytical Platinum
對實驗室來說，最大化遺棄的正常運行時間對其日常效能至關重要。若是不幸發生，我們最高等級的回應與「全權負責」的價格計畫將會處理那些意外的維修費用。
Malvern Panalytical Gold
藉由維持儀器的效率以提高實驗室的生產力。仍然具備優先回應待遇，再配合專業技術與軟體的支援，我們將維持您的儀器效能能夠正常運作。
Malvern Panalytical Bronze
對於期望優化儀器效能、定期預防性維護至關重要。
| Platinum Plan | Gold Plan | Bronze Visit | |
|---|---|---|---|
| 年度 PM/PV 測試 | 有 | 有 | 無 |
| 電話/e-mail 支援 | 有 | 有 | 無 |
| 優先回應 | 有 | 有 | 無 |
| 緊急故障叫修* | 有 | 有 | 無 |
| 包含零件 | 有 | 無 | 無 |
| 軟體和技術支援 | 有 | 有 | 有 |
| IQ/OQ (製藥業)*** | 有 | 有 | 有 |
*包含維修和差旅費用 ***需支付額外費用