Viscotek GPCmax user manual (English)
版本号: MAN0421-1-0
Viscotek UV Detector
We would like to inform you that the Viscotek GPC / SEC systems reached end of manufacture in 2020.
We would now like to direct you to OMNISEC, the world’s most advanced multi-detector GPC/SEC system.
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透過 Malvern Panalytical 的服務計畫保護您的投資並確保機臺隨時都具有最佳效能。
我們瞭解當您購買 Malvern Panalytical 的產品時，這只是雙方合作關係的第一階段，其關係將持續到遺棄的整個使用壽命。因此根據您的需求， Malvern Panalytical 將為您量身打造後續的設備維護方案
服務資訊
- 電話或 Email 支援
- 我們將會有專員負責接聽您的來電並確保您的需求得到回應
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- 更新與新功能的簡單介紹
Malvern Panalytical的服務選項-請選擇適合您的計畫：
Malvern Panalytical Platinum
對實驗室來說，最大化遺棄的正常運行時間對其日常效能至關重要。若是不幸發生，我們最高等級的回應與「全權負責」的價格計畫將會處理那些意外的維修費用。
Malvern Panalytical Gold
藉由維持儀器的效率以提高實驗室的生產力。仍然具備優先回應待遇，再配合專業技術與軟體的支援，我們將維持您的儀器效能能夠正常運作。
Malvern Panalytical Bronze
對於期望優化儀器效能、定期預防性維護至關重要。
| Platinum Plan | Gold Plan | Bronze Visit | |
|---|---|---|---|
| 年度 PM/PV 測試 | 有 | 有 | 無 |
| 電話/e-mail 支援 | 有 | 有 | 無 |
| 優先回應 | 有 | 有 | 無 |
| 緊急故障叫修* | 有 | 有 | 無 |
| 包含零件 | 有 | 無 | 無 |
| 軟體和技術支援 | 有 | 有 | 有 |
| IQ/OQ (製藥業)*** | 有 | 有 | 有 |
*包含維修和差旅費用 ***需支付額外費用