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支持合同的选项
当您购买了马尔文的产品，我们明白，这仅是建立工作关系的第一步，而这种关系将伴随产品的整个使用寿命。 有些客户只需要偶尔询问一个问题或下载软件进行升级，而有些客户则需要具有优先急修服务及固定拥有成本的综合性服务合同。 无论您身处何处，马尔文将立刻为您提供服务。
帮助台
- 电话及邮件支持。
- 负责接听您电话的接线员，保证及时回答您的疑问。
培训
- 现场培训课程
- 教室培训
- 网络学习
资源中心
- 应用注释
- 技术注释
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软件下载
- 简便的升级与新特点更新机制
白金与黄金服务合同：
- 停工成本保护
- 需要时可立即获得帮助
- 固定的拥有成本
一般服务协议：
- 投资成本保护
- 降低停机风险
- 数据有效性保护