1. 설치 전에 작업장을 준비해야 하나요?
- 모든 장비는 전원이 필요하며, 물 공급이나 폐기물 추출 등 추가적인 요구조건이 있는 것도 있습니다. 이런 경우, 장비 운송 전에 자문을 제공합니다.
2. 어떤 전문 기술 또는 지식이 필요한가요?
- 자체 설치를 수행하기 위해 전문적인 기술이나 지식은 필요 없습니다. 제공된 설명서만 따라 하시면 됩니다.
3. 새 장비를 자체 설치하기 위해서 전문 도구나 장비가 필요한가요?
- Mastersizer 또는 Zetasizer 시스템을 설치하기 위해 설치 가이드를 보려면 인터넷에 액세스할 수 있는 컴퓨터가 필요합니다. Epsilon 1 XRF 장비를 설치하려면 안전한 증강 현실(AR) 플랫폼을 통해 지원 담당자와 연결할 수 있는 스마트폰이나 태블릿도 필요합니다.
- 새 장비를 설치하기 위해 필요한 모든 것이 제공됩니다.
4. 질문이 있는 경우 누구에게 문의하면 되나요?
- 현지 말번 파날리티칼 사무소로 기술 지원을 요청하거나 당사의 연락처 서식을 통해 메시지를 보내십시오.
5. 자체 설치를 수행하기 위해 몇 명이나 필요한가요?
- 일반적으로 새 장비의 포장을 풀고 제자리로 옮겨놓으려면 두 명 이상이 필요합니다. Mastersizer 및 Zetasizer 시스템을 박스에서 꺼내 제자리에 놓은 후 한 사람이 동영상 안내에서 설명한 대로 설치 및 검증 단계를 수행하면 됩니다. 각 장비의 요구조건에 관한 자세한 내용은 온라인 설치 가이드에서 확인할 수 있습니다.
- Epsilon 1 XRF 장비를 설치하려면 설치 및 검증 프로세스를 진행하는 데 두 사람이 필요합니다.
6. 시스템 설치에 얼마나 소요되나요?
- 설치하는 장비에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 관련된 제품 페이지를 참조하십시오.
7. 말번 파날리티칼 시스템을 설치하는 방법에 관한 튜토리얼이 있나요?
- 네. 온라인 자료가 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.
8. 자체 설치 가이드는 어떤 언어로 제공되나요?
- Matersizer: 영어, 중국어, 한국어, 불어, 독어 및 일본어로 제공합니다.
- Zetasizer: 영어, 중국어, 한국어, 불어, 독어 및 일본어로 제공합니다.
- Epsilon 1: 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 스페인어 및 포르투갈어로 제공합니다.
9. 사용자가 장비 적합성(IQ) 또는 작동 적합성(OQ) 환경에서 작업하고 있는 경우에 자체 설치를 수행할 수 있나요?
- 아니요. IQ/OQ 환경에서는 자체 설치가 불가능합니다. 이런 환경에서는 말번 파날리티칼의 엔지니어가 설치를 수행하며 관련된 품질 관리 시스템 요구조건, 글로벌 표준 및/또는 국가별 규정을 충족하기 위해 포괄적인 문서를 제공합니다.
10. 자체 설치 수행 시 품질보증에 영향을 받나요?
- 자체 설치를 선택한 경우 장비 운송 날짜부터 연장된 15개월 품질보증이 시작됩니다. 장비를 조기에 설치하고 구동하면 제품 품질보증 기간이 길어집니다.
11. 자체 설치를 통해 연장된 품질보증을 구매할 수 있나요?
- 그렇습니다. 다른 말번 파날리티칼 장비와 마찬가지로 연장된 품질보증을 구매할 수 있습니다. 연장된 품질보증에 대한 자세한 내용은 지역 대리점으로 문의하십시오.
