Zetasizer AT
Der Verkauf der automatisierten Zetasizer AT-Serie endete im August 2022, und Malvern Panalytical wird unseren Kunden weiterhin Support für die Zetasizer Nano-Produktfamilie bis Oktober 2027 anbieten.
Malvern Panalytical bietet weiterhin Systeme zur Messung der dynamische Lichtstreuung und des Zetapotenzials an und stärkt unsere Führungsposition bei wissenschaftlichen Instrumenten mit dem Nachfolger des Zetasizer Nano, der neuen Zetasizer Advance-Serie.
Benutzerhandbücher
Software-Downloads
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Servicevertrags-Optionen
Mit den Malvern Panalytical Service-Verträgen sichern Sie sich die langfristige und optimierte Funktionsfähigkeit Ihrer Analysegeräte.
Der Kauf eines Malvern Panalytical-Produkts ist für uns erst der Beginn einer langjährigen Geschäftsbeziehung über die gesamte Lebensdauer des Gerätes, die Malvern Panalytical entsprechend Ihrem individuellen Bedarf gerne mit seinen Services unterstützt.
Help Desk
- Telefon- und E-Mail-Support
- Kompetente und verantwortungsvolle Malvern Panalytical-Ansprechpartner die Ihre Fragen beantworten
Schulungen
- Anwenderschulungen
Software-Downloads
Die Malvern Panalytical Service-Verträge – wählen Sie die passende Option für Ihren Bedarf:
Malvern Panalytical Platin Service-Vertrag
Für Labore bei denen die Geräte-Verfügbarkeit für die tägliche Arbeit kritisch ist. Der all-inclusive Vertrag sichert kürzeste Reaktionszeiten zu und deckt alle Wartungskosten, aber auch unerwarteten Reparaturkosten ab.
Malvern Panalytical Gold Service-Vertrag
Stellen Sie die Produktivität Ihres Labors durch die regelmäßige Wartung Ihres Systems sicher und erhalten Sie einen schnellen, spezialisierten und kompetenten Support im Störungsfall.
Malvern Panalytical Bronze Service-Vertrag
Für Labore die eine einmalige vorbeugende Wartung oder Support-Leistung wünschen.
| Platin Vertrag | Gold Vertrag | Bronze Vertrag | |
|---|---|---|---|
| Jährliche Wartung und Verifizierung | Ja | Ja | Nein |
| Telefon / E-Mail Support | Ja | Ja | Nein |
| Fixe Reaktionszeiten | Ja | Ja | Nein |
| Notfall-Besuch im Störungsfall* | Ja | Ja | Nein |
| Ersatzteile inklusive | Ja | Nein | Nein |
| Technik & Software Support | Ja | Ja | Ja |
| IQ/OQ (Pharma)*** | Ja | Ja | Ja |
*inklusive Arbeits- und Anfahrtskosten***gegen geringen Aufpreis möglich